Nous essayons toujours de respecter dans nos procédures de travail  les directives et prescriptions externes mais aussi internes existantes (DIN EN 15038) dans la mesure où cela est réalisable, judicieux, efficace et permet d'assurer le meilleur résultat possible pour le client. En d'autres termes, nous nous efforçons constamment d'assurer la meilleure gestion de projet et de qualité possible avec les ressources techniques et le personnel dont nous disposons.

Outre les procédures de travail convenues individuellement avec chacun de nos clients (p. ex. des processus de révision spéciaux supplémentaires intégrant les filiales nationales du client), notre gestion de la qualité suit les critères les plus stricts du secteur et intègre des processus judicieux (p. ex. utilisation des mémoires de traduction du client, de listes terminologiques, de documents de référence, contrôle poussé de l'orthographe et vérification que tout le texte a été traduit, recherche d’erreurs de tag éventuelles, respect de la terminologie du client, vérification de la cohérence, etc.).